隱私權政策

挖考升學資訊整合平台（以下簡稱「挖考」或「本平台」）重視您的隱私。本政策說明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料，並依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令辦理；若您為歐盟地區使用者，亦適用《一般資料保護規則》（GDPR）之相關規定。當您註冊或使用本平台服務，即表示您已閱讀並同意本政策。

我們蒐集的個人資料

依您使用的功能不同，我們可能蒐集下列個人資料：

• 帳號識別資料：電子郵件地址、姓名（透過 Email 註冊或 Google／Facebook 第三方登入取得）。
• 會員基本資料：身份別（學生／老師／家長）、年級、就讀縣市與學校、聯絡電話、任教科目。
• 服務使用資料：校系收藏紀錄、落點分析輸入之成績、練習作答與錯題紀錄、手寫作答之掃描／截圖檔、您透過「上傳段考卷」功能提供之考卷檔案與相關中繼資料（如學校、科目、年級、上傳時選擇顯示之暱稱）。
• AI 功能資料：題目內容、文字或手寫作答、評分與分析結果、模型使用量及必要的錯誤紀錄。
• 額度與推薦資料：學習額度餘額、有效期限與異動紀錄、推薦碼及推薦關係。
• 交易與配送資料：訂單內容、付款狀態、交易識別碼、取件人姓名與手機號碼、取貨超商、門市代碼與地址、物流狀態及退款紀錄。
• 技術與安全資料：登入狀態、Cookie、IP 位址、請求時間、裝置／瀏覽器資訊、功能使用次數及必要的安全紀錄。

上述資料來源為您主動提供，或於您使用第三方登入時由該服務提供者（Google／Facebook）提供之基本資訊。

蒐集目的與利用方式

我們蒐集您的個人資料，係為下列目的：

• 建立與管理您的會員帳號、識別身份。
• 提供個人化的升學資訊、落點分析與練習等核心服務。
• 儲存您的收藏、成績、練習與作答紀錄，供您後續查看。
• 提供學習額度、好友推薦等功能並進行必要之紀錄。
• 處理訂單、付款、超商配送、對帳、退款、交易安全及消費爭議。
• 客服聯繫、服務公告與必要之系統通知。

利用期間、地區、對象及方式：於上述目的之必要範圍內，於本平台及下述受託處理之服務供應商所在地區（可能包含我國境外），以自動化或非自動化方式利用您的個人資料，至蒐集目的消失或您刪除帳號／撤回同意為止。

目的外利用之限制

我們僅於本政策所載蒐集目的之必要範圍內利用您的個人資料，不會進行目的外利用，亦不會將您的個人資料出售、出租或與第三方機構進行任何商業交易，除非事先取得您的同意或法律另有規定。

委外處理與第三方服務

為提供服務，我們委由下列服務供應商協助處理資料，並要求其採取適當之保護措施。由於部分供應商之伺服器位於我國境外，您的資料可能因此進行跨境傳輸與儲存：

• Supabase：帳號認證與資料庫儲存。
• Amazon Web Services / Cloudflare R2：檔案（如手寫作答檔）儲存。
• Vercel：網站代管與部署。
• OpenRouter 及其串接之模型供應商：於提供 AI 評分、分析與問答功能所必要的範圍內處理題目、作答及提示內容。
• Resend：寄送帳號、服務及交易相關電子郵件。
• Google：依實際啟用狀態提供網站流量分析及廣告服務，並可能使用 Cookie 或類似技術。
• Cloudflare：提供檔案儲存、網站安全與人機驗證等服務。
• Google／Facebook：提供第三方登入服務。
• 綠界科技及其合作超商物流商：在完成付款、門市選擇、商品配送、代收、對帳、退款與防詐所必要的範圍內，處理訂單、交易識別資料、取件人姓名、手機號碼、門市及物流資料。

資料保存期限

我們將於蒐集目的之必要期間內保存您的個人資料，原則上保存至您刪除帳號或撤回同意為止。收到刪除申請並完成必要的身分確認後，我們將於合理期間內清除不再需要的個人資料；惟基於法令要求或帳務、交易、退款、安全及紛爭處理所需保存之紀錄，得於法定或必要期間內留存，並於期間屆滿後刪除。

段考卷上傳檔案：您上傳之原始考卷檔案僅供本平台內部審核與題庫匯入之必要範圍內存取，不對外公開提供下載；審核與匯入過程中，我們會將檔案中可能含有之學生姓名、成績等個人資訊予以剔除，僅將題目與詳解內容收錄至題庫。您可於審核完成前，透過「我的紀錄」自行撤回尚未通過審核之上傳，撤回後原始檔案將自伺服器刪除。

資料安全與保護

我們採取業界標準之加密技術與存取控管，將您的個人資料儲存於安全的環境中，並限制僅必要人員及受託供應商得以存取，以合理防止資料遭未經授權之存取、竄改、毀損或洩漏。

您的權利與同意撤回

依《個人資料保護法》第 3 條，您得就您的個人資料行使下列權利，且該等權利不得預先拋棄或以特約限制：

• 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。
• 隨時撤回同意；撤回不影響撤回前已進行處理之合法性，但您可能因此無法繼續使用部分或全部功能。

行使方式：

• 前往「帳號設定」頁面操作（如刪除帳號）。
• 或來信至 [email protected]，標題註明您欲行使之權利（例：「申請刪除個人資料」）。

未成年使用者

若您未滿 18 歲或為限制行為能力人、無行為能力人，應於您的法定代理人閱讀並同意本政策後，始得使用本平台服務。當您註冊或使用本服務，即表示您已取得法定代理人之同意。

Cookie 之使用

為提供更好的使用者體驗，本網站會使用 Cookie 來儲存您的登入狀態。您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookie 的寫入，但這可能導致網站部分功能無法正常運作。

不提供個人資料之影響

部分個人資料為提供對應服務所必要（例如未提供就讀縣市，將無法使用需要該資訊的個人化功能）。若您不願提供，可能導致無法使用相關功能，惟不影響您使用其他不需該資料之服務。

政策之修訂

我們可能因應法令或服務調整而修訂本政策。修訂時將更新本頁「最後更新日期」，必要時並於平台公告或以適當方式通知您。建議您不時查閱本政策以掌握最新內容。